TIC para a Banca

SIAM, Produto Sw para a Gestão de compras através do telefone móvel
Através do SIAM, o telemóvel é uma potente ferramenta de compra, tanto para cartões internos recolhidos na sua Wallet, como as micro compras facturadas directamente a terceiras partes (ex. operadores de telefone móvel)

Capacidade de ligação com operadores de telefones vía protocolos USSD e ligação com qualquer processador de meios de pagamento, para além de um potente Work-Flow de negócio para possibilitar as mais diversas gamas de tipos de compra (directas, por referência, etc.)

SAT, aplicação Sw para a Gestão de Cartões e Financiamento ao Consumo
Uma solução para a gestão do ciclo de vida de cartões e empréstimos, a partir de uma perspectiva multidisciplinar: débito, crédito, banda, EMV, cobranded, privadas, empréstimos ao consumo, automóvel, garantia hipotecária, etc.

Disponibiliza serviços de Switching e ligação com o centro de resolução primário e mecanismos de stand-in para garantir uma operação crítica 7x24. caracterizada por uma elevada escalabilidade, garante a operação crítica de Switching de qualquer entidade financeira ou retail com elevado volume transaccional.

SIA, aplicação SW para a Gestão de Autorizações de cartões
Ferramenta para a captura e canalização de autorizações de meios de pagamento, conectando com qualquer tipo de dispositivo (TPVs, ATMs, concentradores, etc.), e qualquer rede processadora de meios de pagamento (Servired, 4B, Red 6000, Visa, Master, Amex, etc.)
Disponibiliza serviços de switching e ligação com o centro de resolução primário e mecanismos de stand-in para garantir uma operação crítica 7x24. Caracterizada pela elevada escalabilidade, garante a operação crítica de switching de qualquer entidade financeira ou retail com elevado volume transaccional.

SFC, Motor de regras de negócio multi-disciplinar, especializado no sector da fidelização de clientes.
Uma plataforma para criar e gerir programas de fidelização de clientes, como programas de cartões ou de qualquer outro sector de actividade.

Possibilita a gestão centralizada dos mesmos sobre a figura central do cliente, quantifica centralizadamente todo o volume de negócio trazido para a entidade, estabelecendo os níveis de recompensas parametrizadas.

Adapta-se a qualquer tipo de data imput existentes de forma paramétrica, e o seu uso pode ser múltiplo para outras actividades não vinculadas directamente com a fidelização (benefícios para a rede comercial, regras para envio de SMSs, etc.)

BPO especializado Cartões & Fidelização
Complementando a venda de licenças de produtos Sw, dispomos de um completo serviço especializado de externalização de processos de negócio na área de processos de negócio de meios de pagamento, financiamento ao consumo e fidelização de clientes.

Inclui hosting, housing, através de CDPs principal e de retaguarda, exploração de sistemas, utilização das nossas aplicações de negócio de meios de pagamento, operação dos mesmos, análise de risco, estampagem, impressão, correio, call-center, etc., através de um esquema flexível que permite ao cliente seleccionar apenas os serviços de que necessita de entre toda a gama compõe o serviço BPO integral.

EFITEC
Serviço de suporte TI destinado ao processo de fusão de Entidades do sector financeiro, que abrange desde a definição de estratégias de integração até a sua posterior execução e gestão. Baseado num sistema de gestão avançado, que inclui a implementação das melhores práticas de governo TI, a gestão da procura, de projectos e fornecedores, assim como a medição, análise e controlo das suas actividades.

Datamart Analítico para Sistemas de Gestão de Cartões
O sistema Analítico de Meios de Pagamento é a plataforma software da Tecnocom que proporciona quadros de gestão, relatórios, capacidades de análise ad-hoc e tomada de decisões no âmbito dos Sistemas de Administração de Cartões.

Global Banking
A Tecnocom dispõe de uma experiência bancária especializada com mais de 2000 profissionais dedicados, em que se destaca a sua solução de Core Bancário, pensado para satisfazer as necessidades e novos desafios do Sector Financeiro.
Esta Solução possibilita uma máxima eficiência na gestão dos processos de negócio das Entidades e está desenvolvida com critérios de máxima competitividade, escalabilidade, segurança, flexibilidade e fiabilidade de utilização e implementação.

ABM
Análise e Gestão de Custos
Seguimento de indicadores de Serviço
Facturação dos Serviços

PM e FM
Análise económica e financeira (Orçamento e Seguimento)
Rentabilidade de Centros/Produtos/Clientes/Segmentos, etc.

Enterprise Miner, Analítica e Customer Management
Soluções actuariais para Tarificação.
Estudo de abandonos e quedas de carteiras.
Antifraude. Modelo de detecção de Fraude.
Gestão Comercial/Fidelização de Clientes.
Optimização e simulação para melhorar o rendimento da gestão de campanhas.
Conhecimentos do Cliente. Inteligência Comercial e do Cliente.
Análise actuarial.

Enterprise Risk Management
Gestão de Riscos.
Utilização de Modelos preditivos na gestão de cobranças.

CEM
Sistemática Comercial em tempo real (interacção)

PDM
Gestão preventiva de morosidade e recobranças

IMPENDIUM
Gestão de excepções Trading

SWISS-RE
Magnum (riscos e BPO resseguros)

Análise e gestão de factoring, leasing, renting e confirming

Análise e gestão de activos fixos e controlo de despesas (relação com fornecedores)

Plataforma de cobranças de dívidas sobre tecnologia do Contac Center da Tecnocom

Gestão da banca privada sob a filosofia MIFID

Gestão de dinheiro

Aplicação de Geomarketing:
Capa sobre a plataforma SAS para visualizar informação de resultados sobre mapas cartográficos.

Parceiros tecnológicos: SAS, PORTRAIT, CTS, Olivetti, Public Computing, Motorola, Digital Persona, Zebra

Para mais informação sobre Consultoria e Soluções TIC para a Banca: info@tecnocom.es