Gestión Infraestructura Tecnológica
Servicios de Centro de Datos: Gestión, Operación y Alojamiento. Habilita la creación de la infraestructura de negocios, con los máximos niveles de seguridad y disponibilidad, con ninguna o mínimo inversión, y las mejores prácticas en gestión y operación en hosting dedicado o compartido.
Gestión de Redes: Monitorización, Gestión y Administración. Servicios de Gestión Integral proactiva de Redes y Sistemas, con funciones de gestión de fallos, rendimiento configuración, políticas de seguridad, distribución de software, control de licencias, actualización de versiones, copias de seguridad y políticas de recuperación incluyendo distintos fabricantes, sistemas operativos y aplicaciones.
Gestión de Activos: Gestión del Repositorio de Activos, Usuarios y Software. La Gestión de Activos Informáticos comprende todos los procedimientos y herramientas que registran y mantienen todos los atributos asociados con los activos Hardware y Software a lo largo de todo su ciclo de vida.
Operación y técnica de sistemas
Externalización de Servicios Profesionales de Operación, Administración y Técnicas de Sistemas multiplataforma.
Operación y Planificación de Sistemas
Servicios Profesionales de Operación y Planificación de Sistemas
Plataforma Tecnológica: zSeries, iSeries, Sistemas Distribuidos (Unix y Windows)
Administración y Técnica de Sistemas
Administración Bases de Datos
Administración de Entornos de Colaboración y Correo.
Administración de Herramientas de Gestión de Sistemas y Soporte a Producción.
Plataforma Tecnológica: zSeries, iSeries, Sistemas Distribuidos (Unix y Windows)
Explotación de Sistemas
Automatización de la Operación
Gestión del Ciclo de la Explotación, basado en metodología ITIL.
Gestión de Entornos, Integración de Aplicaciones.
Jefatura de Proyectos.
Gestión Eficiente del puesto de trabajo (Microinformática y Service Desk)
Servicios de soporte para la gestión y solución de incidencias, peticiones y cambios por parte de usuarios de infraestructuras TICs, gestión e integración con otros servicios (mantenimiento despliegues, etc.)
Servicios "In Situ": Soporte In Situ, Instalaciones y Cambios, Mantenimiento y Garantías. Servicios de gestión y realización de intervenciones on site de mantenimiento, I.M.A.C. y soporte de equipos y sistemas Hw/Sw/Nw, TICs.
Centro de Ateción a Usuarios (CAU)
Servicios de desarrollo con el Outsourcing de Centros de Atención a Usuarios. Cuya misión es facilitar el uso de los servicios TI corporativos a todo el personal de una organización. Un modelo de servicio orientado a procesos, utilizando metodología ITIL, y técnicas de mejora continua como instrumento de generación de valor.
Outsourcing de CAU
Servicios de Outsourcing de Centros de Atención a Usuarios de TI, modelo basado en procesos de negocio.
Alojamiento y Explotación de Sistemas
Gestión de Sistemas: Administración de Servidores y Aplicaciones. Servicio de gestión de sistemas en sede del cliente, con especialistas en diferentes entornos.
Servicios Gestionados Bancarios
Soporte técnico in situ en la oficina bancaria a los sistemas de gestión de impresión y gestión de efectivo
Oferta de Soluciones de Gestión de Infraestructuras