Gestión de Procesos Administrativos
Gestión de proveedores, facturación y compras, etc.
Gestión de Procesos Financieros
Control Financiero y elaboración y seguimiento de presupuestos.
Análisis de desviaciones, informes de cierre contable y presupuestario, reporting a dirección, cuadros de mando, etc.
Gestión de Centros de Tecnología Documental
Gestión operativa del Centro: Gestión de recursos e infraestructura para el cumplimiento de los ANS definidos.
Informes de rendimiento y cargabilidad en los proyectos. Gestión funcional del Centro: Definición de los proyectos. Normalización del Centro (normas, procedimientos y planificación) Soporte a los usuarios de Sistemas Documental.
Gestión Administrativa de Centros Soporte y CAU
Gestión y administración de la telefonía móvil, inventario, averías, altas/bajas, etc.
Gestión y administración de las peticiones de compra de material del Centro.
Gestión y administración de todas las licencias de software del cliente, renovaciones, ampliaciones, control de copias de seguridad, etc.
Gestión y administración del stock de materiales del Centro, Software y Hardware.
Gestión administrativa de apoyo a departamento Técnicos.
BPO especializado Tarjetas & Financiación Consumo & Fidelización
En adición a la venta de licencias de los productos software anteriores, Tecnocom ofrece un completo servicio especializado de Business Process Outsourcing para el procesamiento de los negocios de medios de pago, financiación al consumo y fidelización de clientes.
Incluye el hosting, housing mediante CPDs principal y de respaldo, explotación de sistemas, utilización de nuestras aplicaciones de negocio de medios de pago, operación de los mismos, análisis de riesgos, estampación, impresión, correo, call-center, etc, mediante un esquema flexible que permite elegir al cliente únicamente los servicios precisados entre toda la gama que compone el servicio BPO integral.